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客服篇

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  霸州温泉新都孔雀城深知大家对于物业服务的希冀,在日常社区里,便以一派祥和的、其乐融融的景象,让每个住户脸上都洋溢着幸福满意的笑容。霸州温泉新都孔雀城采用集团自营物业——幸福基业物业,国家一级资质物业服务企业,心系业主,以标准化专业化的物业服务,精研把控每一个细节,致力于为业主打造宜居的幸福生活。

  温泉新都孔雀城会根据季节变化、节日变化选择最合适的交房主题——蓝色为夏日的小镇带来清凉,红色为节日增添喜庆与温暖。为了业主能够获得更愉悦收房的体验,活动现场还精心安排了甜品、茶饮,以及各式DIY、儿童活动区、新品介绍等特色服务区。

  每一次交付都是递交给业主们的幸福答卷,不得马虎。收房流程有条不紊,是最基本的保障;设置绿色通道与母婴室,尽力让每个人都得到满意的体验;趣味茶歇、拍照并赠送相框,增加了每位业主的幸福感。

  每一次的交房,均是一次进步。优化交房动线设计、设置公厕、增加资料复印岗位,每一次的不足都会在下一次的交房得以改善,每个人都可以更幸福地回家!

  作为全国性知名的宜居住区的引领者,孔雀城一直专注于为居民提供生态、活力、健康的居住环境,在实践中探寻中国居住的未来方向。

  孔雀城坚持城市视角,深切关注环境、人居、民生,凭借卓越的住区规划和建设经验,打造“人与自然-人与城市-人与人”三位一体的生活圈,建设最具发展潜力的居住格局,实践多维度的产品理念;孔雀城坚持宜居住宅建设之路,从生态到生活,从区域环境到入户居家,全方位满足居民需求,倡导高效、高质的生活模式。

  客服人员还会定期进行到访,与业主谈心,了解业主的需求,并在以后的工作中给予改进,并送上小镇的时令水果蔬菜或精美日历等伴手礼。客服人员在工作之余,都会亲自到老人家中,照顾他们的生活起居。

  不仅如此,基于尊重客户、理解客户的理念,致力于规范化、专业化、亲情化物业管理,以贴心的管家服务让您享受更便捷的生活,无论是在大居住环境,还是在小生活细节里面,温泉新都孔雀城始终以满满的爱意,竭诚提供暖心的服务体验,让居住在此的每一位家人都可以感悟到幸福、愉悦、自由的社区生活。

  一个小区的幸福指数跟客服服务息息相关,而这样的温情小事时常在孔雀城客服部上演。他们不是画家,却用勤劳的双手,描绘出了一幅幅美好生活的美丽画卷;他们不是音乐家,却用智慧和满腔的热情,弹奏出业户的和谐之音。”这就是孔雀城客服部,用点滴温情塑造生活里最平凡的英雄。

  孔雀城品牌以“创造美好生活”为宗旨,战略布局全国,打造了健康住区、安心住区、活力住区等美好的高品质生活住区体系。孔雀城物业一脉相承,致力于以业内领先标准,用周全、细致、恰到好处的服务温暖人们的生活,使居者拥有惬意、安心和富有人文关怀的生活空间,构筑心目中理想的幸福生活。

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