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为美好而来:孔雀城大湖用严格苛求创造美好生活

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  家,不单是一所房子、一个建筑,更是一个可以安心的地方,对于一个家庭来说,安适永远是第一位的。为让美好绽放于生活的每个角落,孔雀城物业团队始终用心付出,点滴呵护,从细节之中品得臻心,只为呈现更美好的生活。孔雀城客户服务中心用品质物业守护千万家的幸福时光。孔雀城大湖物业服务以人防、技防相结合的方式建立社区安全系统,用暖心保护您的每一刻,安适生活触手可及。谈及高品质服务,一定是想你所想,想你之未想,懂你需要的,更懂你期待的。在物业管理行业,有一个品牌是注定要给我们留下什么的,它就是孔雀城专属的物业体系。

  高质物业客服源于严苛律己、自觉风险

  房子,早已不再局限于建筑本身,它承载了更多关于家的梦想,为让业主体验到充满幸福温度的生活,客服是用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主,无微不至地关怀每一位业主。幸福基业物业致力于规范化、专业化、亲情化管理,关注服务细节,营造物业服务特色,不断提升服务品质。真诚为每一位业主服务,为了更好的理解客户对产品和服务的体验及需求,客服们和客户用最质朴的语言进行对话,倾听客户的声音,不断优化产品和服务,全面提升业主满意度。孔雀城物业客服以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主、客户服务,遵循“业主至上,服务第一”的服务原则,及时、有效地处理业主的投诉、求助和咨询。每一位服务人员对待业主像对待自己的亲人一样, 态度亲切、亲和;对待业主的事情象对待自己的事情一样,事事先站在业主的角度和立场,充分考虑业主的感受和利益。对待业主的咨询或需求帮助亲自负责到底,直到问题圆满解决,业主满意为止。在三亲服务中,孔雀城完美践行这一理念,让每一位业主真真切切的感受到物业客服是在为他们服务。

  高质物业客服源于责任感和使命感

  深细微之处见真情。孔雀城大湖物业于业主日常生活中细心观察、询问,从多渠道了解小区内业主是否有需要帮助人群,登记备案,主动定期关怀。例如:主动帮助空巢老人打扫卫生;定期安排医生到社区为老人检查身体;定期为老人居所检查水电,杜绝安全隐患。理想生活理想住区。一个理想的社区必是和睦邻里、朝气蓬勃。为了让业主生活丰富多彩、业主之间增进交流和信任。孔雀城物业会定期举办各式各样体育及文娱活动。例如:举办社区运动会、组织业主才艺展示、亲子互动游戏,每逢节日会举办各类温馨活动,让业主充分感受节日气氛。

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